Lieu
Québec
Endroit
Hôtel Classique
Description
À la fin de la formation les participants seront en mesure de :
- Enrichir leur approche de gestion des personnes et des résultats avec des principes reconnus;
- Prendre conscience de l’importance des 4 fonctions du processus de gestion : planifier, organiser, diriger, contrôler;
- Cerner leur rôle et leurs responsabilités lorsqu’il s’agit de la gestion d’une équipe;
- Distinguer les caractéristiques des 4 styles de communication pour élargir leur répertoire dans différentes situations;
- Associer les gestes à poser et à éviter pour établir et maintenir le rapport avec chacun des 4 styles;
- Décrire les 4 stades de développement d’une équipe et repérer où en est leur équipe et le prochain stade vers où la mener;
- Associer le comportement de gestion le plus utile au stade de développement de l’équipe;
- Utiliser une démarche pour déléguer efficacement une responsabilité ou un mandat à un employé.
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