Commis aux appels d'offres

Commis aux appels d'offres

Entreprise: 
SEAO - TC MEDIA
Lieu: 
Montréal
Description de l'entreprise: 

Le SEAO est une plateforme de diffusion des différents avis des marchés publics au Québec. Les organismes publics y publient leurs avis, y distribuent leurs documents d'appels d'offres et y diffusent les résultats de ces contrats, alors que les fournisseurs y recherchent des occasions d'affaires. Le service à la clientèle a pour mission de guider les utilisateurs sur le SEAO, de même que sur ses produits à valeur ajoutée tels que Constructo, Aviseur, R360 et Fédéral.

Description du poste ou des postes: 

Le représentant(e) au service à la clientèle a comme principales responsabilités de traiter les appels des clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services, d'effectuer la prise de commandes, de maintenir à jour et de corriger les inscriptions dans le système informatique et d'assurer le service après-vente auprès de la clientèle.

Exigences: 

 

  • Détenir un diplôme d'études secondaire (un cours d'agent en centre d'appels sera considéré comme un atout);
  • Posséder une (1) année d'expérience dans un poste similaire au service à la clientèle;
  • Connaître les logiciels Word et Excel, ainsi que l'environnement Windows;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Être axé sur les résultats et l'excellence du service à la clientèle;
  • Faire preuve de tact, de diplomatie et d'écoute active;
  • Démontrer un grand sens de l'organisation et avoir le souci du détail;
  • Bilinguisme requis, tant à l'oral qu'à l'écrit.

 

Autres: 

 

Date d'affichage:

Date d'affichage :

8 mai 2018

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