Processus de résolution de problèmes par l’ingénieur

Objectifs :

• Mettre en œuvre un processus de résolution de problèmes basé sur une formulation du problème à résoudre, une identification, une collecte des faits et une analyse rationnelle de l’information avant de prendre des mesures correctives ;
• Solutionner rapidement des problèmes à l’aide d’un large éventail d’outils ;
• Comprendre la dynamique qui anime un groupe dans la phase de recherche de solutions afin d’être capable d’aider les collaborateurs dans une approche créative ;
• Prendre en compte les facteurs humains et systémiques dans l’analyse des problèmes complexes ;
• Conduire efficacement une séance de travail en salle ou sur le terrain pour mettre en place un dispositif d’actions préventives et correctives ;
• Poser les bonnes questions et apporter plusieurs réponses à de nouvelles opportunités ;
• Identifier les clés de réussite des différentes démarches.

Information : Formobile

http://formobile.ca/calendrier/