Endroit
Campus TC, Québec
Description
Cours en collaboration avec le Mouvement québécois de la qualité (MQQ).
Objectifs :
Permettre aux gestionnaires de comprendre et d’établir les liens entre les approches de la gestion de la qualité et la mesure des coûts de la non-qualité afin :
- De les identifier ;
- D’en mesurer l’importance ;
- De trouver des pistes de réduction de ces coûts.
Public visé : Aux dirigeants et gestionnaires qui dirigent ou gèrent des employés à travers un processus d’amélioration continue dans leur organisation.
Formateur : André Bélanger, CMA, certifié Ceinture verte Six sigma, associé et vice-président, Optima Management
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