L'évolution et la complexité accrue des rôles et des fonctions dévolues aux directeurs et chefs d'entreprises d'aujourd'hui obligent les patrons à déléguer de plus en plus de responsabilités à l'adjointe administrative.
En plus de leur rôle d'assistante, on les implique désormais dans la gestion de projets, l'exercice de l'autorité et la prise de décision qui s'inscrivent directement dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise.
Ce programme de formation permettra aux participants d'améliorer sensiblement leurs qualités relationnelles, leurs méthodes de travail, leurs aptitudes organisationnelles et leurs compétences en général pour assumer leurs fonctions d'adjointe avec plus de sérénité et d'efficacité.
Objectifs :
Définir les compétences de l’adjointe administrative d’aujourd’hui ;
Apprendre comment appuyer efficacement la direction en tant qu’adjointe administrative ;
Devenir une excellente communicatrice d’information orale et écrite ;
Savoir gérer efficacement son travail et son temps ;
Adopter l’attitude et les comportements suscitant la collaboration et la persuasion ;
S’affirmer dans son rôle de responsable de l’équipe des assistantes administratives.
Public visé : Secrétaires, adjointes administratives, coordonnateurs, réceptionnistes, assistantes aux ventes et toutes personnes désirant accéder à ce poste ou exceller dans son rôle d'adjointe administrative.
Information / inscription : 1 800 861-6618
