Endroit
Montréal
Description
Améliorer la compréhension et l’application des principes de gestion des réclamations, comprendre les étapes du processus de gestion des réclamations, procéder de façon autonome aux étapes de gestion d’une réclamation et améliorer l’implantation d’une politique de maintien du lien d’emploi, notamment par l’assignation temporaire.
Public visé : Membres de la direction, gestionnaires, personnel administratif ainsi que toute autre personne qui s’occupe des réclamations CSST dans le cadre de la gestion des lésions professionnelles
Formateur : Gestess
Information : Isabelle Froment, directrice communications et événements spéciaux, 514 324-2734 ou [email protected]
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