Lieu
Laval
Endroit
Le St-Martin Hôtel & Suites 1400, rue Maurice-Gauvin
Description
Civilité et climat de travail : une responsabilité partagée !
À la suite de cette activité, les participants seront en mesure de :
- Se familiariser avec les notions de harcèlement, d'incivilité et d'obligation de civilité ;
- Distinguer les rôles et les responsabilités de chacun ;
- Utiliser des outils simples et efficaces afin de désamorcer rapidement des situations tendues ;
- Implanter des mesures d'incitation au savoir-être en entreprise.
Pour en savoir plus
