Rédiger des rapports clairs et convaincants

Structurer sa pensée et faire un bon plan de rédaction, identifier la structure d’un rapport technique et d’autres types de rapports, identifier les clientèles à qui s’adressent les documents et le niveau de rédaction approprié et reconnaître quelques règles de rédaction qui s’appliquent aux rapports et aux autres types de documents écrits (correspondance et courriels).