Endroit
Laval
Description
Ce cours explore les principes de la communication que les intervenants du secteur devraient maîtriser alors qu’ils doivent dialoguer avec les clients, fournisseurs, employés
ou représentants syndicaux. La communication efficace pour un entrepreneur met l’accent sur les techniques requises pour transformer des expériences stressantes en échanges collaboratifs.
Dates : 23 septembre et 30 septembre 2014
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