Endroit
Centre de formation Contech, Montréal
Description
Objectifs :
- Décrire l'évolution des courants de gestion et de leurs champs d'application ;
- Détailler les fonctions du processus de gestion ;
- Cerner le rôle et les responsabilités d'un gestionnaire ;
- Distinguer les quatre styles de communication ;
- Associer les gestes à poser et à éviter pour établir et maintenir le rapport avec chacun des quatre styles ;
- Décrire les quatre stades de développement d'une équipe ;
- Associer le comportement de gestion associé au degré de maturité de l'équipe ;
- Organiser le travail en maximisant l'utilisation des ressources grâce à la délégation et à a motivation ;
- Réfléchir aux sept éléments-clés pour consolider une équipe ;
- Reconnaître les situations de conflits pour les traiter.
Formateur : Martyne Malo, MBA, CRHAQ, conseillère en développement, Symphonia Groupe Conseil
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