Endroit
Université Laval, Québec
Description
Présenter de façon dynamique et interactive, la formation favorise le partage de savoirs et des échanges d’expertises autour de problématiques et de solutions en lien avec votre profession.
Objectifs :
- Acquérir les habiletés de base pour comprendre la nature des conflits, les processus utilisés pour les prévenir et les avantages de la médiation et de l’arbitrage, deux solutions de remplacement aux litiges ;
- Acquérir la capacité de traiter les dossiers de façon à éviter la cristallisation des conflits, et ainsi, régler les différends sans briser les relations entre les parties.
Formateur : Howie Clavier
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