Les rôles du gestionnaire et l’importance de la communication

Endroit
Nouveau centre de formation et Service aux entreprises du Cégep de Saint-Laurent, Montréal
Description

Objectifs :

  • Décrire le rôle et les principales fonctions du gestionnaire
  • Clarifier les responsabilités du gestionnaire
  • Décrire les caractéristiques d’une équipe de travail performante
  • Élaborer des stratégies de mobilisation d’une équipe de travail  
  • Utiliser les principales techniques de communication
  • Faire correctement une critique constructive et une réprimande